今早（12月13日）， 新西兰不少上班族一开电脑就发现—— 邮件打不开，系统连不上， AI工具也失灵了！ 据悉， 微软 （Microsoft） 多个服务出现全球性故障 ，影响范围包括Microsoft 365，以及Outlook、Copilot等云端服务。 示意图 微软软件大面积出现异常 全球受影响！ 据故障监测网站Downdetector显示，新西兰时间今天早上6时30分左右起， 全球多地用户陆续报告微软软件出现异常 。 图片来自故障监测网站Downdetector 目前看来， 新西兰不少依赖微软系统的企业和机构也受到波及 。 微软在X平台的最新通报中表示， 公司正在“全力”修复故障 。 微软服务状态网站显示，公司正调查一项影响Microsoft 365服务的问题，并已确认受影响的基础设施。 微软表示， 系统目前出现“异常高负载” ，这可能是导致用户连接失败、服务无法使用的重要原因。 据微软365官方状态账号消息，美洲地区部分用户在通过不同方式访问Exchange Online邮箱时也遇到了问题。 这意味着，受影响的可能不只是个别办公软件，而是 企业日常沟通、云端文件协作、邮件收发及AI辅助工作等一整套办公流程 。 “拖累新西兰经济和生产效率 损失或达到数千万纽币！” 科技公司Gorilla Technology首席执行官Paul Spain表示，这场事故 对微软而言“相当尴尬” 。 他表示， 新西兰大量企业依赖微软基础设施 ，一旦发生问题，影响绝不只落在个别公司身上，也会“ 拖累整体经济活动和生产效率 ”。 “当这些系统出问题时，不只是单一企业受影响，而是整个经济都会受到冲击，因为生产力被打断了。” Spain认为，如果有数十万人受影响，再计算每个人无法完成的工作量， 生产力损失很可能达到数千万纽币 。 他也提醒企业， 不应把所有关键业务都放在同一个系统或平台上 。 不过，他也指出，单纯把业务从一个供应商全部迁往另一个供应商，并不能真正解决风险问题。更重要的是，企业应为邮件、通讯、文件和关键业务流程预留多种备用渠道，避免单一系统出故障后，整个业务完全停摆。 有趣的是，面对这次大规模宕机，不少网友也开始苦中作乐。 有人调侃：“ 我在家办公，既然系统坏了，是不是今天就可以放假了？ ”还有人开玩笑说：“不如让AI教我怎么修好AI。” 截至发稿，微软仍在持续修复相关服务。建议依赖Microsoft 365、Outlook或Copilot办公的用户，留意系统状态更新，并及时使用电话、短信或其他通讯工具与同事、客户保持联系。 今天早上，你受到影响了吗？ 特别